bergen pc-hjelp

I såfall kommer du ikke gjennom hos oss.

Om du ringer fra skjult nummer, kommer vi ikke til å ta telefonen. Uansett. Det er ikke noe som kan argumenteres med - om du har skjult nummer, så må du enten sørge for at du fjerner sperren når du ringer til oss (om den er satt på telefonen), eller, om du har skjult nummer via leverandør, så må du først sende en SMS med informasjon, med navn og telefonnummer, og be oss ringe deg, med henvisning til at du har skjult nummer.

Dette er rett og slett en avgjørelse tatt fordi de aller fleste skjulte numre er salg- og svindel-telefoner, og vi har funnet at det tar for mye tid å forholde seg til disse. Derfor har vi valgt å ikke ta telefoner fra "private number", "skjult nummer" eller "sperret for nummervisning".

Vi beklager evt. ulemper dette har for deg som kunde, men ber om forståelse for at dette er vår policy på området.

Har du ødelagt skjermen på laptopen din? Mistet kameraet i bakken? Vært uheldig med telefonen?

Vi fikser slike problemer på så og si alle kurante modeller og merker.

LCD-skjermer til laptop, mobiler, kamera mm. kan skaffes, og monteres for en rimelig penge.

Merk at det kreves depositum før laptop-skjermer byttes - dette for å unngå at vi sitter igjen med unødvendig delelager til maskiner som likevel ikke blir levert til reparasjon.

Kostnad for en ny PC-skjerm (delepris) ligger på mellom 1000-1500 kroner, normalt, mens kamera- og mobilskjermer varierer noe mer, fra ca. 200 til 5-600 kroner. I tillegg kommer arbeid, som normalt beløper seg til ca. 1000 kroner.

Dersom du opplever problemer med f.eks. spyware i Windows, så kan det være mulig å løse dette via fjernhjelp.

Så lenge maskinen kommer seg på nett, og du får åpnet nettsider, så har vi mulighet til å hjelpe deg via tjenesten Teamviewer.

Vi går da inn på maskinen din, og sørger for å løse problemer du måtte ha med spyware, manglende / gale drivere, problemer med programmer mm.

Dette har fastpris på 450,- pr. time, og er dermed en del rimeligere enn at vi kommer på besøk (du slipper også andre kostnader som transport o.l.)

Merk at dette ikke gjelder for firma, og kun gjelder fjernhjelp for private kunder

Vi fikser din iPhone, enten det nå er knust glass, operatørlås, eller gammel software som er problemet!

Vi har etterhvert innsett at mange ønsker hjelp med å oppgradere eller reparere sin iPhone, og har derfor satt lagt dette til som en tjeneste vi utfører.

Merk at iPhone-reparasjoner har faste priser (+ kostnader for evt. deler), og at det ikke gis noen garanti for at vi kan fikse f.eks. en ødelagt telefon.

Se vår prisliste for spesifikke priser!

Merk at vi har fått ny adresse.

Bergen PC-hjelp har flyttet, og har fått ny adresse - Sivles gate 4!

Det har dessverre også vært en del telefonproblemer i det siste, noe som har ført til at en del kunder ikke kommer igjennom, eller at det bare ringer uten at det kommer opp telefonsvarer. Vi jobber med å få fikset dette problemet, men anbefaler kunder som opplever problemer til å sende enten en SMS eller en epost, med kontaktinformasjon, så tar vi kontakt så fort som mulig. Vi beklager dette på det sterkeste!